原公告的采購項目編號：1371-2341GDGH2032
原公告的采購項目名稱：規劃和自然資源審批管理經費-2023年窗口服務質量和政務服務事項管理
首次公告日期：2023年04月25日
更正事項：采購文件
更正原因：
其他原因
更正內容：
原公告的獲取招標文件結束日期：2023-05-15，更正為：2023-05-28。
原公告的投標文件提交截止時間：2023-05-16 14:00:00，更正為：2023-05-29 09:30:00。
原公告的開標時間：2023-05-16 14:00:00，更正為：2023-05-29 09:30:00。
（1）原招標文件中“第一章 投標邀請 一.項目概述 2.項目內容及需求情況（采購項目技術規格、參數及要求） 采購包1(2023年窗口服務質量管理):合同履行期限：自雙方簽定合同之日起至2024年5月31日前提交最終成果”現更正為：“合同履行期限：自2023年6月1日起至2024年5月31日前提交最終成果”。
（2）原招標文件中“第一章 投標邀請 一.項目概述 2.項目內容及需求情況（采購項目技術規格、參數及要求） 采購包2(2023年政務服務事項管理):合同履行期限：自雙方簽定合同之日起至2024年8月31日前提交最終成果”現更正為：“合同履行期限：自2023年8月1日起至2024年7月31日前提交最終成果”。
（3）原招標文件中“第二章 采購需求 采購包1（2023年窗口服務質量管理） 1.主要商務要求:標的提供的時間：自雙方簽定合同之日起至2024年5月31日前提交最終成果”現更正為：“自2023年6月1日起至2024年5月31日前提供最終成果”。
（4）原招標文件中“第二章 采購需求 采購包2（2023年政務服務事項管理） 1.主要商務要求：標的提供的時間：自雙方簽定合同之日起至2024年8月31日前提交最終成果”現更正為：“自2023年8月1日起至2024年7月31日前提交最終成果”。
（5）原招標文件中“第二章 采購需求 采購包2（2023年政務服務事項管理） 2.技術標準與要求 附表一：2023年政務服務事項管理：4.1項目時間要求：二、項目終期時間要求：（1）承接單位須于2024年8月31日前完成服務期內所有國土規劃業務收件材料電子化掃描工作并形成掃描記錄臺賬。（2）承接單位須于2024年8月31日前完成服務期內廣州市規劃和自然資源局每月各類業務的統計，并形成匯編文件裝訂成冊。（3）承接單位需在2024年8月31日前匯總服務期內的政務服務質量情況，并形成報告。（4）承接單位需在2024年8月31日前提交最終成果。”現更正為：“4.1項目時間要求：二、項目終期時間要求：（1）承接單位須于2024年7月31日前完成服務期內所有國土規劃業務收件材料電子化掃描工作并形成掃描記錄臺賬。（2）承接單位須于2024年7月31日前完成服務期內廣州市規劃和自然資源局每月各類業務的統計，并形成匯編文件裝訂成冊。（3）承接單位需在2024年7月31日前匯總服務期內的政務服務質量情況，并形成報告。（4）承接單位需在2024年7月31日前提交最終成果。”。
（6）原招標文件中“第四章 評標 三、3.詳細評審 采購包1(2023年窗口服務質量管理)：商務部分”
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商務部分 |
項目負責人 (10.0分) |
（1）具有計算機相關專業5年或以上的工作經驗（工作開始時間以畢業證書發證日期為準）； （2）具有人力資源和社會保障部、工業和信息化部批準頒發的信息系統項目管理師證書； （3（3）具有有效期內的PMP認證證書； （4）獲得過科學技術獎。 同時滿足以上4點的得10分， 同時滿足3點的得5分， 同時滿足2點的得2分， 其他得0分。 注：需提供以上相關證明文件復印件或網頁查詢截圖（顯示查詢鏈接）及近六個月的任意一個月在投標人單位購買的社保證明或勞動合同復印件，否則不得分。 |
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項目團隊 (10.0分) |
（1）項目組成員中具有測繪中級或以上職稱的，每個人得2分，本分項最高得4分； （2）項目組成員中具有計算機技術與軟件專業技術資格證書（數據庫系統工程師或高級資格）的，得2分，本分項最高得2分； （3）項目組成員中具有計算機技術與軟件專業技術資格證書（網絡工程師或高級資格）的，得2分，本分項最高得2分； （4）項目組成員中具有城市（鄉）規劃專業5年或以上的工作經驗（工作開始時間以畢業證書發證日期為準），每個人得1分，本分項最高得2分。 注：本項不含項目負責人。需提供有效期內相關證書復印件或網頁查詢截圖（顯示查詢鏈接）及近六個月的任意一個月在投標人單位購買的社保證明或勞動合同復印件，否則不得分。同一人多個資質按一個資質計算，不可累計得分。 |
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項目經驗 (8.0分) |
投標人自2019年1月1日以來完成同類項目業績（政務服務、網上辦事、窗口服務），每個得2分，最高得8分。 注：需提供合同關鍵頁（含簽訂合同雙方的單位名稱、合同項目名稱與含簽訂合同雙方的落款蓋章、簽訂日期的關鍵頁）復印件，否則不得分。 |
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研究能力 (6.0分) |
投標人具有“電子政務（或政務電子）”、“數據分析”、“規劃管理統計（或規劃業務統計）”、“規劃指標”、“用地”、“工程規劃”等同類技術自主知識產權的軟件產品的軟件著作權登記證書或作品登記證書，每個類型得1分，最高得6分。 注：需提供相關證明材料復印件或網頁查詢截圖（顯示查詢鏈接），否則不得分。同一名稱不同版本號的證書只算一個，同一類別的證書只計分一次。 |
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企業認證 (4.0分) |
投標人具有有效期內的質量管理體系認證證書和信息技術服務管理體系認證證書的，每項得2分，最高4分。 注：需提供相關證書復印件或網頁查詢截圖（顯示查詢鏈接），否則不得分。 |
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駐場服務能力 (2.0分) |
投標人承諾在項目實施過程中派遣駐場人員到采購人指定辦公地點進行駐場工作，派遣駐場人員3人或以上得2分，其他情況不得分。 注：需提供承諾函原件并加蓋投標人公章，否則不得分。 |
現更正為：
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商務部分 |
項目負責人 (8.0分) |
（1）具有計算機相關專業5年或以上的工作經驗（工作開始時間以畢業證書發證日期為準）； （2）具有人力資源和社會保障部、工業和信息化部批準頒發的信息系統項目管理師證書； （3）具有有效期內的PMP認證證書； （4）獲得過科學技術獎。 同時滿足以上4點的得8分，同時滿足3點的得5分，同時滿足2點的得2分，其他得0分。 注：需提供以上相關證明文件復印件或網頁查詢截圖（顯示查詢鏈接）及近六個月任意一個月在投標人單位購買的社保證明或勞動合同復印件，否則不得分。 |
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項目團隊 (9.0分) |
(1)項目組成員中具有IT服務管理證書(ITIL)負責政務服務質量管理，每個人得2分，本項最高得4分； (2)項目組成員中具有計算機技術與軟件專業技術資格證書（系統集成項目管理工程師、信息系統管理工程師、網絡工程師或對應的高級資格）負責統籌電子化掃描及設備維護工作，每個人得1分，本項最高得2分； （3）項目組成員中具有注冊城鄉規劃師或規劃類高級（或以上）職稱資格證書，負責規劃和自然資源局業務案件統計分析，每個人得1.5分，本項最高得3分。 注：本項不含項目負責人。需提供①有效期內相關證書復印件或網頁查詢截圖（顯示查詢鏈接）及②近六個月任意一個月在投標人單位購買的社保證明或勞動合同復印件，否則不得分。同一人多個資質按一個資質計算，不可累計得分。 |
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項目經驗 (8.0分) |
投標人自2019年1月1日以來承接的同類項目業績（政務服務或網上辦事或窗口服務），每個得2分，最高得8分。 注：需提供合同關鍵頁（含簽訂合同雙方的單位名稱、合同項目名稱與含簽訂合同雙方的落款蓋章、簽訂日期的關鍵頁）復印件，否則不得分。 |
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研究能力 (8.0分) |
投標人具有“規劃和自然資源”、“窗口服務”、“電子政務（或政務電子）”、“網上辦事（或網上辦理）”、“規劃管理統計（或規劃業務統計）”、“規劃指標”、“統計分析”、“設備管理（或設備維護）”等同類技術自主知識產權的軟件產品的軟件著作權登記證書或作品登記證書，每個類型得1分，最高得8分。 注：需提供相關證明材料復印件或網頁查詢截圖（顯示查詢鏈接），否則不得分。同一名稱不同版本號的證書只算一個，同一類別的證書只計分一次。 |
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企業認證 (5.0分) |
投標人具有有效期內的質量管理體系認證、信息技術服務管理體系認證、環境管理體系認證、職業健康安全管理體系認證、信息安全管理體系認證的資格證書，每項得1分，同類不重復得分，最高得5分。 注：需提供相關證書復印件或網頁查詢截圖（顯示查詢鏈接），否則不得分。 |
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駐場服務能力 (2.0分) |
投標人承諾在項目實施過程中派遣駐場人員到采購人指定辦公地點進行駐場工作，派遣駐場人員3人或以上得2分，其他情況不得分。 注：需提供承諾函原件并加蓋投標人公章，否則不得分。 |
（7）原招標文件中“第四章 評標 三、3.詳細評審 采購包2(2023年政務服務事項管理)：商務部分”
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商務部分 |
同類項目業績 (6.0分) |
投標人2019年至今具有政務事項檔案或其他相關業績的，每個得1分，本項最高6分。 注：投標人需提供合同復印件作為證明材料，以簽訂合同時間為準，否則無效。 |
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項目負責人情況 (10.0分) |
（1)項目負責人同時具城市規劃或建設工程領域高級或以上職稱、咨詢類證書、注冊執業資格證書，得10分； (2)具備上述2項的，得5分； (3)其他不得分。 注：提供職稱證、注冊證書及有關證明材料復印件加蓋公章，且需提供本公司的任職證明材料（如加蓋政府有關部門印章的打印日期在本項目投標截止日之前近六個月的任意一個月的《投保單》或《社會保險參加人員證明》，或單位代繳個人所得稅單等），須按以上要求提供證明，否則無效。 |
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技術負責人情況 (6.0分) |
（1）技術負責人具有城市規劃或建設工程領域中級或以上職稱及注冊執業資格證書的，得6分； （2）具有上述其中一項的，得3分。 注：需附上職稱證明及注冊證書復印件，同時提供本公司的任職證明材料（如加蓋政府有關部門印章的打印日期在本項目投標截止日之前近六個月的任意一個月的《投保單》或《社會保險參加人員證明》或單位代繳個人所得稅單等），須按以上要求提供證明，否則無效。 |
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主要技術人員情況 (11.0分) |
（1）具有教授級職稱的，得5分； （2）具有高級或以上職稱的，每有1人得0.5分，最高得6分； （3）其他不得分。 注：必須提供人員的職稱證復印件或網頁查詢截圖（顯示查詢網址）加蓋公章，提供本公司的任職證明材料（如加蓋政府有關部門印章的打印日期在本項目投標截止日之前近六個月的任意一個月的《投保單》或《社會保險參加人員證明》，或單位代繳個人所得稅單等）。須按以上要求提供證明，否則無效。 |
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服務響應程度 (5.0分) |
（1）投標人在采購人提出服務要求后30分鐘內（含30分鐘）響應給予解答、指導，排除有關問題的，得5分； （2）投標人在采購人提出服務要求后1小時內（含1小時）響應給予解答、指導，排除有關問題的，得3分； （3）投標人在采購人提出服務要求后3小時內（含3小時）響應給予解答、指導，排除有關問題的，得1分； （4）無提供資料響應的，得0分。 備注：提供承諾函，格式自擬。 |
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技術實力 (2.0分) |
投標人每具有1個軟件著作權登記證書得0.5分，最高得2分； 注：需提供相關軟件著作權證書或網頁查詢截圖（顯示查詢網址）并加蓋公章方為有效，否則不得分。 |
現更正為：
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商務部分 |
同類項目業績 (10.0分) |
（1）投標人自2019年至今具有政務服務事項管理業績的，可得5分； （2）投標人自2019年至今具有政務事項檔案整理相關業績的，可得5分。 注：投標人需提供合同復印件作為證明材料，以簽訂合同時間為準，否則無效。 |
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項目負責人情況 (10.0分) |
（1）項目負責人具有城鄉（市）規劃或建設工程領域高級工程師職稱，且工作時間超過20年，得10分； 注：需提供項目負責人的職稱證復印件及工作年限證明材料并加蓋公章，同時提供本公司的任職證明材料（如加蓋政府有關部門印章的打印日期在本項目投標截止日之前近六個月的任意一個月的《投保單》或《社會保險參加人員證明》或《勞動合同》復印件等），須按以上要求提供證明，否則無效。 |
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技術負責人情況 (10.0分) |
（1）技術負責人同時具有城鄉（市）規劃或建設工程領域高級職稱、注冊執業資格證書，得10分； （2）具備上述1項的，得5分。 注：提供職稱證、注冊證書及有關證明材料復印件加蓋公章，且需提供本公司的任職證明材料（如加蓋政府有關部門印章的打印日期在本項目投標截止日之前近六個月的任意一個月的《投保單》或《社會保險參加人員證明》或《勞動合同》復印件等），須按以上要求提供證明，否則無效。 |
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主要技術人員情況 （除項目負責人及技術負責人外）(6.0分) |
主要技術人員中具有城鄉（市）規劃或建設工程領域初級職稱的，每有1人得2分，本小項最高得6分。 注：必須提供相關人員的畢業證、職稱證等相關證書復印件并加蓋公章，提供本公司的任職證明材料（如加蓋政府有關部門印章的打印日期在本項目投標截止日之前近六個月的任意一個月的《投保單》或《社會保險參加人員證明》或《勞動合同》復印件等）。須按以上要求提供證明，否則無效。 |
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服務響應程度 (4.0分) |
（1）投標人在采購人提出服務要求后30分鐘內（含30分鐘）響應給予解答、指導，排除有關問題的，得4分； （2）投標人在采購人提出服務要求后1小時內（含1小時）響應給予解答、指導，排除有關問題的，得2分； （3）投標人在采購人提出服務要求后3小時內（含3小時）響應給予解答、指導，排除有關問題的，得1分； （4）無提供資料響應的，得0分。 備注：提供承諾函，格式自擬。 |
（8）原招標文件中“第五章 合同文本”的更正內容詳見附件。
其他內容不變
更正日期：2023年05月11日
原招標公告和招標文件如涉及上述內容的亦作相應修改。原招標文件與更正公告有矛盾的地方，以此更正公告為準。
名 稱：廣州市規劃和自然資源局
地 址：廣州市越秀區吉祥路80號
聯系方式：020-83527216
名 稱：廣東國和采購咨詢有限公司
地 址：廣東省廣州市越秀區廣州市越秀區先烈中路102號華盛大廈北塔18樓
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廣東國和采購咨詢有限公司
2023年05月11日
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